Service Excellent by Mr. Hansen Teo

Tim Anda akan belajar mengenai :

  1.  Kemampuan untuk mengambil hati konsumen
  2. Melayani dengan sepenuh hati.
  3. Menghadapi konsumen atau nasabah dengan sopan
  4. Percaya diri.
  5. Berbudi Bahasa.
  6. Tutur kata yang lembut dan tegas.
  7. Pandangan postur dan gestur tubuh yang ramah.

NB : Materi ini berdurasi 2 (dua) jam dan hanya dibawakan pada hari dan jam kerja.